🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ line 99

นโยบายความเป็นส่วนตัว line 99 คุ้มครองข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐาน PDPA

line 99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ครอบคลุมทุกแง่มุมของการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 สมัครสมาชิกฟรี
line 99
SSL 256-bit Encryption
PDPA พ.ศ. 2562
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
ไม่เปิดเผยโดยไม่ยินยอม

หมายเหตุสำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บน line 99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยติดต่อเราได้ที่ support@line99.online

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

line 99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนมีความสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ใด นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ line 99 เก็บรวบรวมจากสมาชิก ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และผู้ที่ติดต่อกับเราผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน ครอบคลุมการใช้งานทั้งบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ

line 99 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของราชอาณาจักรไทย ซึ่งเป็นกฎหมายที่ให้สิทธิ์แก่บุคคลในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง line 99 ถือว่าการปฏิบัติตามกฎหมายนี้ไม่ใช่แค่หน้าที่ทางกฎหมาย แต่เป็นความรับผิดชอบที่แท้จริงต่อสมาชิกทุกคน

หลักการสำคัญของ line 99: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

2. ข้อมูลที่ line 99 เก็บรวบรวม

line 99 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน
ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน), ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้เก็บเมื่อสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
ข้อมูลทางการเงิน
หมายเลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney Wallet, PromptPay ฯลฯ) ที่ใช้ฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรม ยอดคงเหลือ และประวัติโบนัส เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือรหัส CVV
ข้อมูลการใช้งานและเกม
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าของบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และตรวจสอบการเล่นอย่างรับผิดชอบ
ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ
หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Device ID และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP) ข้อมูลเหล่านี้ช่วยในการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลการสื่อสาร
บันทึก Live Chat, อีเมล, และการติดต่ออื่นๆ กับทีมงาน line 99 เก็บไว้เพื่อคุณภาพการบริการและการแก้ไขข้อพิพาท

line 99 ไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลทางชีวมิติ สุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน

line 99
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับ line 99 ผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด เทียบเท่ามาตรฐานที่ธนาคารชั้นนำใช้
ยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA)
ทุกการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP เพิ่มเติม เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชี line 99 ของคุณ
Hash รหัสผ่านทุกชุด
รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่พนักงาน line 99 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ line 99

line 99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลส่วนตัวในการสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ของ line 99
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสมัครซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบทางการเงินอื่นๆ
  • การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิก line 99 ได้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและการตลาด: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่คุณยินยอม สมาชิกสามารถยกเลิกการรับสื่อการตลาดได้ตลอดเวลา
  • การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา และแจ้งเตือนหรือเสนอความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
  • การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้บันทึกธุรกรรมและการสื่อสารในการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

line 99 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

line 99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในทุกกรณี ข้อมูลของคุณจะถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีจำกัดดังนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ line 99 ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการ Cloud ที่ประมวลผลข้อมูลแทน line 99 ภายใต้สัญญาที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน
  • ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกม: อาจมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้เกมทำงานได้ เช่น รหัสผู้เล่นและยอดเดิมพัน แต่จะไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนได้
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย line 99 ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด
  • การตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระหรือองค์กรรับรองความยุติธรรมของเกมที่ต้องการข้อมูลสถิติรวม (ไม่ใช่ข้อมูลรายบุคคล) เพื่อการตรวจสอบ

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม line 99 จะจำกัดการเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปกป้องข้อมูลในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับที่ line 99 ใช้

ยืนยันอีกครั้ง: line 99 ไม่มีนโยบายขายข้อมูลสมาชิกให้นักการตลาดหรือองค์กรภายนอกในทุกกรณี ไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ

line 99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์ line 99 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้มีดังนี้

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าการเดิมพัน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้ส่วนใดของเว็บไซต์บ้าง ช่วยให้ line 99 ปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลสรุปรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานต่อเนื่องและสะดวกยิ่งขึ้น
  • Cookies เพื่อป้องกันการฉ้อโกง: ช่วยตรวจจับรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากหลาย IP พร้อมกัน หรือพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าอาจเป็นบอทอัตโนมัติ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ line 99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

line 99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้มีหลายชั้นดังนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่ง: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ line 99 ผ่านการเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินใช้
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม ทำให้แม้ในกรณีที่เกิดการรั่วไหล ข้อมูลยังไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน line 99 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น มีระบบบันทึกการเข้าถึงและตรวจสอบย้อนหลังได้
  • การทดสอบความปลอดภัย: line 99 ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีการติดตามการรับส่งข้อมูลและกิจกรรมในระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายศูนย์ข้อมูลที่แยกตำแหน่งกัน เพื่อให้สามารถกู้คืนได้ในกรณีฉุกเฉิน

แม้ว่า line 99 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในทางเทคนิค หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก line 99 จะแจ้งให้ทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด และดำเนินมาตรการแก้ไขทันที

line 99

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

line 99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมาเท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงินและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นเวลา 3 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
  • ข้อมูลการใช้งานและ Cookies: เก็บเป็นเวลา 2 ปี สำหรับข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
  • บันทึกเพื่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ: เก็บตลอดช่วงเวลาที่สมาชิกมีบัญชี เพื่อให้สามารถตรวจสอบรูปแบบการเล่นและให้ความช่วยเหลือได้อย่างต่อเนื่อง

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป line 99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก line 99)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 สมาชิก line 99 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ line 99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ line 99 แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้น
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่ line 99 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ line 99 ใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดตรง
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับ line 99 ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของการประมวลผลที่ผ่านมาก่อนการถอนความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน line 99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@line99.online โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

PDPA พ.ศ. 2562
line 99 ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ตามกฎหมายครบถ้วน
DPO พร้อมช่วยเหลือ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ line 99 พร้อมตอบคำถามและช่วยดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ
ตอบกลับใน 30 วัน
ทุกคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

line 99 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ line 99 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากพบว่าได้มีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ line 99 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ พร้อมกับปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่สังเกตเห็นว่าบุตรหลานได้สมัครบัญชีบน line 99 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชี

สำหรับผู้ปกครอง: หากพบว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครบัญชี line 99 กรุณาติดต่อ support@line99.online ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

line 99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ line 99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิ์สำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่จากสมาชิกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายล่าสุด การใช้บริการ line 99 ต่อหลังจากที่มีการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่นั้นแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

line 99 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างครบถ้วน หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ดังนี้

  • อีเมล: support@line99.online
  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ line99.online ตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE Official: ผ่าน LINE Official Account ของ line 99

ทีมงานจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณรู้สึกว่า line 99 ไม่ได้ตอบสนองต่อคำขอของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของไทย

ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง: ดูรายละเอียดเงื่อนไขทั้งหมดเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข line 99 →

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว line 99

ไม่มีในทุกกรณี line 99 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการ line 99 เท่านั้น นี่คือหนึ่งในหลักการที่เราไม่เคยผ่อนปรนไม่ว่าในสถานการณ์ใด

ติดต่อทีมงาน line 99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@line99.online โดยระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ขอลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่ line 99 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บไว้ เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี อาจไม่สามารถลบได้ทันที แต่จะถูกลบเมื่อครบกำหนดตามกฎหมาย

line 99 ใช้อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ในการส่งข้อความโปรโมชั่นและอัปเดต คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล หรือแจ้งทีมงานผ่าน Live Chat การยกเลิกจะมีผลภายใน 5-7 วันทำการ แต่คุณอาจยังได้รับข้อความระบบสำคัญ เช่น การยืนยันธุรกรรม ซึ่งไม่ใช่การตลาด

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก line 99 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนในระบบ พร้อมอธิบายว่าข้อมูลใดที่ได้รับผลกระทบ สาเหตุที่เกิดขึ้น และมาตรการที่ line 99 ดำเนินการแก้ไข นอกจากนี้ยังจะรายงานต่อสำนักงาน PDPA ตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

line 99 เก็บข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP ของคุณ ซึ่งบอกได้แค่ระดับจังหวัดหรือประเทศ แต่ไม่สามารถระบุตำแหน่งที่แน่ชัดได้ เราไม่มีการเข้าถึง GPS หรือตำแหน่งที่แน่นอนของอุปกรณ์ ข้อมูล IP นี้ใช้เพื่อความปลอดภัย เช่น ตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากประเทศที่ผิดปกติ และเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่แสดงเหมาะสมกับภูมิภาคของคุณ

สรุปสั้น: line 99 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น เข้ารหัสทุกอย่าง ไม่ขายให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองตาม PDPA ทุกประการ ดูข้อกำหนดฉบับเต็ม →

🔒 ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ line 99

ร่วมเป็นสมาชิก line 99 ด้วยความมั่นใจ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA เข้ารหัส SSL 256-bit และไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามในทุกกรณี สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสนุกกับ line 99 ได้อย่างมั่นใจเลยตอนนี้

* เงื่อนไขโบนัสเป็นไปตามที่กำหนด | ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี